1. In breve
Microsoft Copilot è l'assistente AI di Microsoft, basato sui modelli GPT-5 di OpenAI, integrato in Windows, nel browser Edge e nelle app di Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams). Esiste in versione gratuita (chat AI con ricerca web), in versione Pro (circa 22 euro al mese) e in versione Microsoft 365 Copilot (circa 30 euro per utente al mese) che lavora dentro i documenti aziendali. Si usa scrivendo richieste in linguaggio naturale, come si farebbe con un collega.
2. Cos'è Microsoft Copilot
Microsoft Copilot è l'assistente di intelligenza artificiale sviluppato da Microsoft. È un sistema conversazionale che capisce le richieste in linguaggio naturale e aiuta a scrivere testi, analizzare dati, riassumere documenti, creare presentazioni e rispondere a domande, attingendo anche al web in tempo reale.
Sotto il cofano, Copilot usa i modelli GPT-5 di OpenAI con un sistema di instradamento automatico (model routing): per le richieste semplici sceglie un modello veloce, per quelle complesse uno più potente, senza che l'utente debba selezionare nulla. È la stessa famiglia di modelli che alimenta ChatGPT, ma confezionata dentro l'ecosistema Microsoft.
La differenza che conta per le aziende è proprio questa: Copilot non è uno strumento separato da aprire a parte, ma vive dentro gli strumenti che si usano già ogni giorno. Nella versione Microsoft 365 Copilot l'AI è dentro Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams, e può leggere e agire sui documenti e le email reali dell'organizzazione.
Esistono più prodotti che si chiamano "Copilot": Microsoft Copilot (l'assistente generale), Microsoft 365 Copilot (quello dentro Office) e GitHub Copilot (per gli sviluppatori). Questa guida si concentra sui primi due, quelli rilevanti per il lavoro d'ufficio e l'azienda.
3. Come funziona Copilot
Copilot funziona ricevendo una richiesta in linguaggio naturale (chiamata prompt) e generando una risposta. Si può chiedere di scrivere un'email, riassumere un report di venti pagine, creare una formula Excel, preparare la bozza di una presentazione o cercare informazioni sul web. Non servono comandi tecnici: si scrive come si parlerebbe a un assistente.
Nella versione gratuita e Pro, Copilot lavora come una chat: si apre da copilot.microsoft.com, dall'app, da Windows o dal browser Edge, si scrive la richiesta e si ottiene la risposta. Nella versione Microsoft 365 Copilot, invece, l'AI compare direttamente dentro le app: in Word aiuta a scrivere e revisionare, in Excel analizza i dati e crea grafici, in PowerPoint genera slide da un documento, in Outlook riassume i thread di email e propone risposte, in Teams sintetizza le riunioni.
Il vantaggio della versione integrata è il contesto: Copilot 365 può accedere (nei limiti dei permessi aziendali) ai file, alle email e ai calendari dell'organizzazione, quindi le risposte sono basate sui dati reali dell'azienda e non solo su conoscenze generali. Questo è anche il motivo per cui la sua adozione richiede attenzione a permessi e governance dei dati.
4. Copilot gratis, Pro e Microsoft 365: differenze e prezzi
Esistono tre versioni principali di Microsoft Copilot, con funzioni e prezzi diversi. Ecco il confronto aggiornato al 2026 (prezzi di listino Microsoft, indicativi e soggetti a variazioni).
| Versione | Prezzo | Cosa include | Per chi |
|---|---|---|---|
| Copilot (gratis) | 0 € | Chat AI con GPT-5 (con limiti), ricerca web, risposte di base. No integrazione Office, no upload file avanzato | Uso personale, prove, attività occasionali |
| Copilot Pro | ~22 €/mese | GPT-5 con accesso prioritario, generazione immagini, upload file, performance migliori nelle ore di picco | Professionisti e freelance |
| Microsoft 365 Copilot | ~30 €/utente/mese | AI dentro Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams + accesso ai dati aziendali (con i permessi). Richiede licenza Microsoft 365 | Aziende e team |
5. Come iniziare a usare Copilot: i primi passi
Iniziare con la versione gratuita è immediato. Bastano pochi passaggi per fare la prima prova e capire se lo strumento fa al caso proprio.
- Accedi. Vai su copilot.microsoft.com o apri Copilot da Windows (icona sulla barra) o dal browser Edge. Per la versione gratuita basta un account Microsoft personale.
- Scrivi una richiesta chiara. Invece di parole chiave secche, descrivi cosa ti serve: "scrivi una email formale per rinviare una riunione di due giorni" funziona meglio di "email riunione".
- Dai contesto. Più informazioni fornisci (tono, lunghezza, destinatario, obiettivo), migliore è la risposta. Puoi incollare un testo e chiedere di riassumerlo o riscriverlo.
- Itera. La prima risposta è una bozza. Chiedi modifiche in linguaggio naturale: "più breve", "tono più informale", "aggiungi un esempio".
- Verifica sempre. Copilot può sbagliare o inventare dati (le cosiddette allucinazioni). Controlla numeri, nomi e fonti prima di usare un output in contesti importanti.
6. Cosa puoi fare con Copilot ogni giorno
Copilot è utile in molte attività quotidiane di ufficio. Ecco gli usi più comuni che fanno risparmiare tempo fin da subito.
- Scrivere e revisionare testi: email, report, descrizioni, post. Copilot genera bozze e corregge tono e grammatica.
- Riassumere documenti lunghi: incolla o carica un PDF e ottieni i punti chiave in pochi secondi.
- Analizzare dati in Excel: nella versione 365, chiedi tendenze, grafici e formule senza conoscere le funzioni.
- Preparare presentazioni: in PowerPoint, trasforma un documento Word in una bozza di slide.
- Gestire le email: in Outlook, riassumi thread lunghi e ottieni bozze di risposta.
- Recuperare le riunioni: in Teams, ottieni il riassunto di una call e le azioni da fare, anche se sei arrivato in ritardo.
7. Copilot o ChatGPT: quale scegliere
Copilot e ChatGPT usano modelli simili (entrambi della famiglia GPT di OpenAI), quindi la qualità delle risposte di base è paragonabile. La differenza è nell'integrazione e nel contesto d'uso.
Copilot conviene a chi lavora già nell'ecosistema Microsoft: la versione 365 vive dentro Office e accede ai dati aziendali, un vantaggio enorme per il lavoro d'ufficio. ChatGPT resta più flessibile come strumento standalone, con un ecosistema di funzioni e integrazioni più ampio per usi generici e creativi. Per approfondire l'uso di ChatGPT vedi la guida completa a ChatGPT.
Per un'azienda che usa Microsoft 365, Copilot è spesso la scelta più naturale perché elimina il passaggio di copiare e incollare tra strumenti diversi e mantiene i dati dentro l'ambiente aziendale già in uso. La decisione, però, va presa caso per caso e dipende dai processi reali.
8. Copilot in azienda: quando conviene davvero
Provare Copilot da soli è semplice. Portarlo in azienda su decine o centinaia di persone è un altro discorso: servono scelta delle licenze giuste, configurazione dei permessi sui dati, formazione delle persone e misurazione del ritorno. Senza questi passaggi, le licenze restano inutilizzate e l'investimento non rende. Ne parliamo nella guida a Microsoft Copilot per aziende, il livello intermedio di questa serie.
Per chi vuole spingersi oltre l'uso assistito e costruire agenti AI personalizzati con Copilot Studio (la piattaforma Microsoft per creare automazioni e agenti su misura), il tema entra nel campo dello sviluppo di agenti AI per aziende. Copilot Studio è il ponte tra l'uso quotidiano di Copilot e gli agenti autonomi che gestiscono processi interi.
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Domande frequenti
Cos'è Microsoft Copilot in parole semplici?+
Microsoft Copilot è l'assistente di intelligenza artificiale di Microsoft, basato sui modelli GPT-5 di OpenAI. Capisce le richieste in linguaggio naturale e aiuta a scrivere, analizzare dati, riassumere documenti e cercare informazioni. È integrato in Windows, nel browser Edge e, nella versione Microsoft 365, dentro Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams.
Copilot è gratis?+
Sì, esiste una versione gratuita di Copilot con chat AI basata su GPT-5 (con alcuni limiti) e ricerca web. Non include l'integrazione con le app di Office né funzioni avanzate. Le versioni a pagamento sono Copilot Pro (circa 22 euro al mese) e Microsoft 365 Copilot (circa 30 euro per utente al mese), che lavora dentro i documenti aziendali.
Come si usa Copilot?+
Si apre Copilot da copilot.microsoft.com, da Windows, dal browser Edge o dentro le app di Microsoft 365, e si scrive una richiesta in linguaggio naturale, ad esempio "riassumi questo documento" o "scrivi una email per rimandare la riunione". La prima risposta è una bozza che si può migliorare chiedendo modifiche. È sempre bene verificare numeri e fonti prima di usare un output.
Che differenza c'è tra Copilot e Microsoft 365 Copilot?+
Copilot (gratis o Pro) è un assistente in chat, separato dalle app. Microsoft 365 Copilot (circa 30 euro per utente al mese) è integrato dentro Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams e può accedere ai dati aziendali nei limiti dei permessi, quindi dà risposte basate sui documenti reali dell'organizzazione. La versione 365 richiede una licenza Microsoft 365.
Su quale modello AI si basa Copilot?+
Copilot si basa sui modelli GPT-5 di OpenAI, con un sistema di instradamento automatico che sceglie il modello più adatto a ogni richiesta: veloce per le domande semplici, più potente per quelle complesse. È la stessa famiglia di modelli che alimenta ChatGPT.
Copilot o ChatGPT: quale è meglio?+
Usano modelli simili, quindi la qualità di base è paragonabile. Copilot conviene a chi lavora nell'ecosistema Microsoft, perché la versione 365 vive dentro Office e accede ai dati aziendali. ChatGPT è più flessibile come strumento standalone per usi generici e creativi. Per un'azienda su Microsoft 365, Copilot è spesso la scelta più naturale.
I dati aziendali sono al sicuro con Copilot?+
Microsoft 365 Copilot rispetta i permessi esistenti: un utente vede tramite Copilot solo i dati a cui ha già accesso. Microsoft dichiara che i dati aziendali non vengono usati per addestrare i modelli pubblici. Resta però fondamentale configurare correttamente permessi e governance prima di un rollout esteso, per evitare accessi non voluti a informazioni sensibili.
Copilot può sbagliare?+
Sì. Come tutti gli strumenti AI generativi, Copilot può produrre informazioni imprecise o inventate (allucinazioni). Per questo va sempre verificato l'output, soprattutto su numeri, nomi, date e fonti, prima di usarlo in contesti importanti come documenti ufficiali o decisioni di business.
Serve formazione per usare Copilot in azienda?+
Per l'uso base no, l'interfaccia è semplice. Ma per ottenere valore reale su scala aziendale sì: senza formazione le licenze restano inutilizzate. Saper scrivere buoni prompt, conoscere i casi d'uso per ruolo e capire i limiti dello strumento fa la differenza tra un investimento che rende e uno sprecato.
Cos'è Copilot Studio?+
Copilot Studio è la piattaforma Microsoft per creare agenti AI e automazioni personalizzate, andando oltre l'uso assistito di Copilot. Permette di costruire agenti che gestiscono processi interi collegandosi ai sistemi aziendali. È il ponte tra l'uso quotidiano di Copilot e lo sviluppo di agenti AI autonomi su misura.
